Fragen zu VersanD und Rückgabe
Bestellung bis 14.00 Uhr von Montag - Freitag werden noch am gleichen Tag verschickt. In der Regel dauert die Lieferung 1-2 Werktage. Bitte beachten Sie, dass der Versand in die Schweiz etwas länger dauern kann.
Eine Bestellung kann aus verschiedenen Gründen nicht zugestellt werden. Sie wird dann wieder an unser Logistik-Unternehmen geschickt. Wir nehmen in so einem Falle in der Regel binnen 1-2 Tagen automatisch Kontakt per Mail zu Ihnen auf.
Wir stimmen dann eine erneute Zustellung mit Ihnen ab. Sie können jederzeit auch auf uns zukommen über support@doktorselz.de
Bitte schicken Sie Ihre Sendung mit Namen und Adresse an unser Logistik-Unternehmen. Wenn Ihre Sendung eingetroffen ist, bekommen wir eine Nachricht und erstatten Ihnen den Betrag. Wichtig: Wir können nur ungeöffnete Dosen annehmen.
Kontaktdaten:
Logistico GmbH
Heideckstraße 183
47805 Krefeld
Derzeit können wir leider technisch bedingt noch keinen Versand an Packstationen anbieten.
Wir versenden mit DHL. Wenn Sie bei DHL das Versandtracking aktiviert haben und Ihre E-Mail Adresse hinterlegt ist, dann bekommen Sie vor der Zustellung eine Benachrichtigung von DHL.
Die Versandkosten in die Schweiz, Austria und restliches Europa betragen standardmäßig 3,90 Euro. Je nach Angebotspackungen liefern wir auch versandkostenfrei. Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Warenkorb. Dort werden die Versandkosten aktuell angezeit.
Bitte nehmen Sie Kontakt per Mail mit uns auf. Wir melden uns meist binnen weniger Stunden. Sie erhalten in jedem Fall Ihre Nachlieferung.
E-Mail: support@doktorselz.de